网页新闻贴吧知道网盘图片视频地图文库资讯采购百科百度首页登录注册进入词条全站搜索帮助首页秒懂百科特色百科知识专题加入百科百科团队权威合作个人中心收藏查看我的收藏0有用+10微盟·智慧餐厅播报讨论上传视频微盟推出的专注服务于线下的餐厅微盟·智慧餐厅是由微盟于2016年2月22日推出的餐饮O2O解决方案，整合微信外卖、点菜、支付等一站式服务，通过会员管理、线上营销等功能帮助餐厅实现客户沉淀与二次消费，并将线下门店与微信公众号无缝对接 [1-3] [12] [14]。系统包含电子会员卡、微商城、门店助手APP及打赏系统等模块，支持积分管理和线上商品销售 [8-10]。2016年4月，该平台与“美味不用等”达成战略合作，打通排队服务；6月发布2.0版本；8月开放收银接口并与哗啦啦等收银系统实现数据互通；11月完成三千客智能门店系统对接 [4-7] [13]。同年7月获得“2016思路电商服务商新锐奖”，并陆续上线小程序点单、优惠买单等功能，提升门店运营效率 [11] [15-16]。中文名微盟·智慧餐厅外文名weimob· Wisdom Restaurant上线时间2016年02月22日 [2]目录1发展历程2功能简介▪会员卡▪门店助手APP▪打赏系统▪微商城3企业荣誉发展历程播报编辑2016年2月22日消息，微信第三方开发商微盟旗下的餐饮O2O平台“智慧餐厅”今日宣布正式上线。 [2-3]2016年4月11日，微信第三方开发服务商微盟宣布与“美味不用等”达成战略合作，微盟旗下餐饮O2O平台智慧餐厅将与“美味不用等”连接打通，在排队、点菜等多方面都为顾客提供立体、便捷的服务。 [4]2016年6月23日，移动社交商业生态领军者微盟在呼和浩特举办的weimob全国巡演会议上正式发布了微盟·智慧餐厅2.0版本。 [5]2016年8月，微盟·智慧餐厅宣布开放收银接口，通过与线下收银厂商的连通加速O2O概念的落地。 [6]2016年11月，移动社交商业生态领军者微盟旗下智慧餐厅宣布，成功对接三千客智能门店系统，这是微盟·智慧餐厅自宣布开放收银接口以来，首次公布对接的收银厂商。 [7]功能简介播报编辑会员卡微盟·智慧餐厅会员卡功能，帮助绍实现实体卡向电子卡的转换升级，方便顾客通过微信在线查询积分，同时实现了活动信息实时推送。而通过智慧餐厅最新上线的积分商城系统，开展积分兑换活动，让顾客更好地在线体验积分换礼的专享会员权益。 [1]微盟·智慧餐厅完善的会员管理系统，将为饭店有效管理会员带来强大助力，成功避免了各大平台做O2O出现的会员流失、无法沉淀的弊端。而通过对会员数据的分析，再结合智慧餐厅丰富的营销插件，来开展多样化营销活动，则大大提升了消费者回头率和忠诚度，从而增加了营业额。饭店利用微盟·智慧餐厅线上、线下无缝对接的优势，以消费者体验为前提，为消费者量身定制更多实惠的创意活动和良好的线上、线下服务。 [1]微盟·智慧餐厅会员卡门店助手APP门店助手APP是微盟·智慧餐厅面向餐厅开发的一款协助商家运营的移动管理APP，目前上线的1.0版本主要聚焦于订单管理、优惠买单、卡券核销三大核心功能，为餐厅提供更加便捷、高效的门店管理。 [8]微盟·智慧餐厅门店助手APP通过门店助手APP，餐厅在手机上就可以进行点餐、外卖、自提订单的受理，省去后台操作的麻烦，节约人力成本;顾客使用用优惠券买单时，服务员只要打开门店助手APP，使用“扫一扫”功能扫描消费者出示的优惠券二维码，即可完成核销。不仅如此，该APP还为餐厅提供了卡券核销记录实时查询的功能，消费者买单后，服务员可以快速方便地确认支付信息。 [8]打赏系统在微盟·智慧餐厅的打赏系统中，商户可在后台配置员工打赏二维码并设置相关的打赏规则，消费者可自愿向服务员打赏，打赏数据将在后台展示，为餐厅员工考评提供数据参考。通过此功能，餐厅可以激励服务员提高服务热情和服务品质，提升顾客满意度的同时还能促进服务员增收。 [9]微商城“微商城”功能的推出，让餐饮商户的O2O实践有了场景化的延伸：顾客在门店体验商品，商户可引导顾客在线上完成购买，通过这样的方式将线下顾客转化为线上用户。 [10]“微商城”上线以后，商户可通过微盟智慧餐厅后台上架商品，搭建属于商户自家的微信移动商城。顾客在商户的公众号内就可以选购所需商品并完成支付，整个过程十分便捷。值得一提的是，“微商城”提供两种收货模式：一是通过快递配送的方式，顾客在下单时填写自己的收货地址，由商户按照收货地址将商品配送给顾客，商户发货后，顾客可在公众号中查看物流及配送信息;二是门店自提，此种模式下顾客可自行选择取货门店，并在门店完成提货。 [10]企业荣誉播报编辑2016年7月，在由思路网主办、亿邦动力网协办的2016思路企业电子商务服务大会上，移动社交商业生态领军者微盟旗下的微盟·智慧餐厅荣获“2016思路电商服务商新锐奖”。 [11]微盟·智慧餐厅荣获“新锐奖”新手上路成长任务编辑入门编辑规则本人编辑我有疑问内容质疑在线客服官方贴吧意见反馈投诉建议举报不良信息未通过词条申诉投诉侵权信息封禁查询与解封©2026 Baidu 使用百度前必读 | 百科协议 | 隐私政策 | 百度百科合作平台 | 京ICP证030173号

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