如果 iPhone 或 iPad 温度过高或过低

了解 iPhone 和 iPad 的工作温度和温度管理。

在以下温度条件下使用和存储设备

iPhone 和 iPad 设备的设计使用环境温度为 0º 至 35º C（32º 至 95º F）。低温或高温环境可能会导致设备改变行为来调节自身温度。如果在炎热环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会永久性缩短电池续航能力。

请在温度介于 -20ºC 至 45ºC（-4ºF 至 113ºF）之间的环境内存放设备。不要将设备留在车内，因为汽车长时间停泊后的车内温度可能会超出这个范围。

如果设备过热或过冷，某些功能可能会暂时停用。在极端情况下，设备可能会暂时停用。

设备可能会变热

在以下情况下，你可能会感觉设备变热：

首次设置设备

从备份恢复

为设备无线充电

使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能，包括相机 App

流播放高质量视频

这些情况属于正常现象。当进程完成或你结束使用后，设备会自行冷却。如果设备没有显示温度警告，你可以继续使用设备。

如果设备过热

iOS 和 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，设备将尝试调节自身温度，以保护内部组件。

以下情况和活动可能会导致设备的性能发生变化，请尽量避免：

在高温天气下将设备留在车内

将设备长时间置于阳光直射下

在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，或玩图形密集型游戏，或长时间使用相机

如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，你可能会注意到以下变化：

充电（包括无线充电）变慢或停止

显示屏变暗或黑屏

当无线电进入低功率状态时，蜂窝网络信号可能会减弱

相机闪光灯或其他相机功能可能会暂时停用

在某些 App 或功能中，性能会随着帧速率的降低或处理时间的增加而降低

此外，如果你正在使用导航功能，设备可能会显示以下警告，然后关闭显示屏：“温度：iPhone 需要降温”。导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时，显示屏会亮起，引导你通过弯道。

如果设备温度过低

如果在低于工作温度范围的寒冷环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。

如果温度过低，iOS 或 iPadOS 设备可能无法充电，或者可能会停止充电。

低温可能会影响 iOS 或 iPadOS 设备的性能。

了解 iPhone 11 及更新机型上的性能管理

如果出现“暂停充电”通知

如果锁定屏幕显示“暂停充电。[设备] 恢复正常温度时，充电将继续。”信息，则表明设备暂时因温度过高或更低而无法充电。

如果出现温度警告屏幕

如果设备超过了某个温度阈值，将显示与下图类似的温度警告屏幕：

显示这条信息的 iPhone 或许仍能拨打紧急电话。

要尽快恢复设备的正常使用，请按照以下步骤操作：

将设备关机。

将设备移到温度较低的环境中（远离阳光直射）。

让设备降温。

如果出现“恢复已暂停”通知

如果你的设备在从 iCloud 云备份恢复时超过某个温度阈值，恢复过程可能会暂停。下面这条信息会出现：“恢复已暂停。此 [设备] 降温后将继续从 iCloud 恢复。”

通过这样的暂停机制，你的设备将保持在可接受的工作温度范围内。设备降温后，恢复过程将继续。

需要更多协助？请详细描述一下你遇到的问题，我们会建议你接下来可以怎么做。

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发布日期： 2025 年 06 月 17 日